Política de Devoluções e Trocas

Devoluções Política

Esperamos que você ame suas compras, mas se por qualquer motivo você precisar devolver algo para nós, envie seu item de volta no prazo de 14 dias após o recebimento do produto para o endereço abaixo. Sem trocas no momento! Inclua o número do seu pedido na parte externa do pacote!

Aguarde de 5 a 7 dias úteis a partir da entrega do item para que seu pedido devolvido seja processado. Você será notificado por e-mail no endereço de e-mail listado em sua conta quando seu pedido for feito. Observe que sua instituição bancária pode exigir mais tempo para processar e postar essa transação em sua conta assim que receber as informações de nós (normalmente de 3 a 5 dias úteis).

Só podemos emitir um reembolso para a forma de pagamento original usada no momento da compra. Caso você não tenha mais acesso a esta conta ou ela não esteja mais ativa, processaremos seu reembolso na forma de um cheque enviado para o endereço em seu perfil de cliente, que pode levar de 4 a 6 semanas para ser processado.Envio original encargos não são reembolsáveis.

Política de troca

Queremos garantir que você encontre os produtos perfeitos, por isso oferecemos um programa de troca exclusivo para este produto! Se você comprar um item e determinar que não é uma correspondência exata, basta enviar um e-mail para nossa equipe de atendimento ao cliente com o item que você gostaria de receber. Nossa equipe reservará seu item solicitado por 30 dias (devido à grande demanda desses itens, seu pedido está sujeito à disponibilidade e por ordem de chegada. Não podemos garantir que todos os pedidos serão atendidos!). Depois de receber a confirmação por escrito de que o produto solicitado foi reservado, você terá 30 dias para enviar seu corretivo de volta para nós. Nenhuma etiqueta de devolução será emitida para a troca de um produto. Uma troca por item, por pedido. Sugerimos o uso de um serviço de envio rastreado caso nossa equipe solicite que você forneça um número de rastreamento, apenas por precaução! Assim que recebermos sua troca em nossas instalações, processaremos e enviaremos o item solicitado sem custo adicional de envio. Você também receberá um novo número de rastreamento nesse momento!